交流の種類

相互的または補完的な交流
単に、相互的な交流は、双方が相手の自我状態に話しかけているときに起こる。これらは、補完的交流とも呼ばれる。
例１:
A:「レポートを書いてくれますか？」(AからAへの交流)
B:「はい。私はメールでそれを送るところですよ」(AからAへの交流)
例２:
A:「映画見に行きたい？」(CからCへの交流)
B:「行きたい！何見に行くの？」(CからCへの交流)
例３:
A:「部屋は片付いてるかい？」(PからCへの交流)
B:「分かってるよ。そのうちやるから！」(CからPへの交流)


交錯した交流
コミュニケーションの失敗は、相手の自我状態とは異なった自我状態への話しかけ（交錯した交流）によって引き起こされる。次のような例に見られる。
例１a:
A:「レポートを書いてくれますか？」(AからAへの交流)
B:「分かってるよ。そのうちやるから！」(CからPへの交流)
これは、仕事において、問題を引き起こしそうな交錯した交流である。Aは、P(Parent)からC(Child)への交流に基づいた返事をするかもしれない。すなわち、以下のようなものである。
A:「キサマその態度はなんだ、ふざけてるとクビにするぞ」
例２a:
A:「部屋は片付いてるかい？」(PからCへの交流)
B:「はい。私は丁度これからやるところですよ」(AからAへの交流)
これは、さらに積極的な交錯した交流であり、Bが責任感を持って行動しBとしての役割(つまりChild)を演じていないことに対して、Aは不満を持つ可能性がある。さらに会話は次のように発展するだろう。
A:「私は、あなたのそういう態度が信じれないな！」(PからCへの交流)
B:「私の言うことを少しは信じてよ！」(CからPへの交流)
この受け答えは、永遠に続くであろう。


二重構造または隠された交流
その他に、二重構造または隠された交流がある。これは、明白な一般的会話が、明確でない心理的な交流を含んでいるものである。すなわち、以下のようなものである。
A:「物置を見に行きませんか？」
B:「私、昔から物置が大好きでたまらないの」
社会的な面では、A(Adult)からA(Adult)への交流であり、心理的な面では、C(Child)からC(Child)への恋愛における交流である。

（出典：ウィキペディア）

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